FAQ

Livraison en point relais, mode opératoire

Qu'est-ce que la livraison en point relais ?

La livraison en point relais vous permet de venir chercher vous-même votre commande dans le point relais de votre choix, aux lieux et horaires les plus pratiques pour vous. 

Personne à la maison? Pas de voisins à qui déléguer la réception? Mamie est déjà au tennis avec les enfants?......

La livraison de commandes Lepanierpaysan.com est disponible dans les points Relais suivants

(Aller dans mon compte mes adresses)

Le réseau de Relais Lepanierpaysan.com offre un grand choix de solutions proches de chez vous (Cave à vin, fleuristes, épiceries, maisons de la presse, pressing ou autres boutiques partenaires)

Comment profiter de la livraison en Relais  ?

Lorsque vous passez votre commande, la solution point relais vous est proposée dès votre arrivée sur le site Lepanierpaysan.com. Attention, avant de passer votre commande, rendez-vous dans “mon compte/mes adresses” et sélectionnez le Point Relais de votre choix.

Combien coûte la livraison en Relais?

Les frais de livraison en Point Relais sont de 2,90€ par commande vous pouvez vous grouper pour n’avoir qu’un frais de port pour plusieurs paniers

La livraison de ma commande prendra t’elle plus de temps si je choisis la livraison en Relais?

La livraison est aussi rapide qu’une livraison à domicile.

Y'a-t-il des restrictions?

Il n’y a aucunes restrictions à partir du moment où vous avez trouvé le point relais qui vous convient dans la listes des points relais suivants (aller dans mon compte/mes adresses)

Puis-je payer ma commande lorsque je vais la chercher au point relais?

La commande est payée par CB ou chèque en amont ou en aval de la livraison, mais pas dans le point relais.

Comment trouver le point relais le plus pratique pour moi?

Avant toute commande, regarder dans mon compte/mes adresses , la liste des points relais qui vous sont proposés.

Comment suivre l'évolution de ma commande?

Vous pouvez connaître à tout moment l'évolution de votre commande en vous rendant dans “Votre compte” “mes commandes” et en choisissant de visualiser les détails de la commande. 

Comment récupérer ma commande?

Nous vous enverrons un e-mail pour vous indiquer quand votre commande sera disponible au point relais. Votre commande contenant des produits frais elle doit être récupérée le jour J. A compter du moment où la livraison est déposée en Point relais, cette commande est considérée comme livrée et due. Vous devrez vous munir d'une pièce d'identité valide avec photo et si possible d'une copie de l'email vous confirmant la livraison pour récupérer votre colis Si vous n'êtes pas en mesure de vous rendre vous-même au point relais, une autre personne peut venir de votre part, à condition que celle-ci soit en possession de votre pièce d'identité, ainsi que de la sienne (avec photo), d'une copie de l'email confirmant la livraison dans la mesure du possible, et d'une lettre manuscrite de votre part indiquant que vous autorisez cette personne à récupérer votre commande en votre nom.

Puis-je choisir une livraison en point relais pour une commande cadeau?

Oui. Procédez à la commande de vos articles comme d'habitude (lien FAQ comment commander).
Information importante pour pouvoir récupérer votre colis dans les points relaisPour des raisons de sécurité, le point relais Lepanierpaysan.com ne remettra le colis qu'à la personne désignée lors du passage de commande, et sur présentation d'une pièce d'identité valide avec photo. Pour éviter tout problème lors de votre visite au point relais, nous vous invitons à vérifier le nom du destinataire du colis avant de valider votre commande. Si la personne initialement désignée ne peut se déplacer pour aller chercher le colis, il lui sera possible de mandater une tierce personne pour retirer son colis à sa place, en lui remettant une photocopie de sa pièce d'identité ainsi qu'une attestation signée.

Devenir ou proposer un point relais.

Vous souhaitez rejoindre le réseau des points relais Lepanierpaysan.com? aucuns soucis il vous suffit de remplir ce formulaire.
Vous désirez proposer un point relais près de chez vous? c’est avec plaisir que Lepanierpaysan.com vous écoute. Remplissez ce formulaire et nous serons à votre disposition et mettrons tout en oeuvre pour satisfaire votre demande.

J'ai un code Groupon

Nous sommes le jeudi 26/01/2012

Mon code sera fonctionnel aujourd'hui à partir de 16h00.

Ou inscrire le code promo Groupon?

Avant de cliquer sur finaliser ma commande je dois veiller à bien inscrire le code promo groupon dans l'espace prévu en bas à gauche de mon écran.

Sans ce code le bon ne pourra pas être pris en compte.

A la livraison

Attention, à la livraison vous devrez nous fournir le "bon" groupon  imprimé, avec le code de sécurité. Sans celui ci la commande ne pourra pas vous être fournie.

Mon bon d'achat est valable sur le site pour un panier ou des produits à la carte, je peux organiser ma commande comme je le souhaite.

Bienvenue à lepanierpaysan.com

Montant minimun de commande

A cause des coûts élevés de livraison et afin de vous faire participer le moins possible le montant minimum pour une commande est de 49€

Modes de règlement

Modes de règlement :

- Carte bleue avec serveur CIC sécurisé dernière génération 3D SECURE, attention car même si votre paiement CB est réfusé par le serveur bancaire la commande est quand même prise en compte donc préparer la somme en espèces ou en chèque lors de la livraison

- Espèces lors de la livraison, pour cela sélectionner l'onglet espèce après votre commande

- Chèque lors de la livraison, pour cela sélectionner l'onglet chèque après votre commande

- Ticket restaurant, chèque de table, chèque déjeuner,chèque restaurant lors de la livraison, pour cela sélectionner l'onglet chèque après votre commande

Délais pour commander

Pour être livré le vendredi ou samedi, vous pouvez commander jusqu'au mercredi 13 h 00. En cas d'oubli, n'hésitez pas à nous donner un coup de fil ou envoyer un petit mail. Nous validerons avec vous, si nous pouvons rattraper votre commande et transférer les informations importantes aux producteurs. Pourquoi ce délai ? Après l'enregistrement de vos commandes, toutes les données sont transférées aux producteurs concernés au fil des saisons. Ce délai est important pour que chacun puisse organiser sa cueillette, son ramassage, sa récolte et son abattage.

Frais de livraison

Frais de livraison

La livraison s'effectue en camionnette réfrigérée, les frais de port varient selon votre code postal 2,9€, 4,9€, 7,9€, 9,9€, 14,9€ et 19,9€

En général les frais de port sont dégressif selon le montant de la commande

L'heure de passage (avec une fourchette de 2 heures) vous est envoyé la veille de votre livraison

J'ai oublié mes coordonnées

Vous avez oublié votre identifiant et ou votre mot de passe.

Si vous avez oublié l'adresse email avec laquelle vous vous connectiez, une seule solution première étape : nous contacter pour que  l'on retrouve votre nom et l'adresse mail associée dans votre compte.

Vous avez votre adresse email : voilà les étapes à passer.

Ne pas se précipiter, ces étapes nous permettent de vous garantir une confidentialité sur le web et éviter qu'un jour, quelqu'un associe vos coordonnées à d'autres sites web.

Ces étapes vont vous générer un nouveau mot de passe, vous pourrez ensuite refabriquer l'ancien si vous le souhaitez, ou un plus simple à vos yeux

Dans votre messagerie vous trouvez ce mail là:

Ouvrez le  :

Cliquez,

Vous arrivez de Nouveau sur le site

Revenez dans votre boite Mail et ouvrez ce nouveau message

Revenez alors sur le site pour vous reconnecter

Ici

ou Ici

Maintenant que vous vous êtes reconnecté avec ce nouveau mot de passe, soit vous le gardez en mémoire dans vos mails car il vous convient, soit vous le rechanger pour un mot de passe plus pratique à vos yeux.

Changer des produits ?

Et voilà, je fais la démarche, un panier m'a plu, je veux me lancer.

Cependant, je vois certains produits qui toutefois ne sont pas adaptés à ma famille.

j'ai beau mettre toute la volonté du monde à les faire manger à tout mon petit monde, ils n'en veulent pas.

Puis je les changer? Oui !

2 solutions

La 1 ère

je clique sur modifier le contenu de mon panier

Mon panier s'affiche en détail

Je clique sur supprimer sur la ligne du produit qui ne me convient pas.

Vous pouvez réaliser cette opération jusqu'à 10 fois sur un panier.

Une fois les retraits terminés, je clique sur la brouette pour mettre mon panier dans la brouette

Je choisis des produits pour ajouter à ma brouette et remplacer lesproduits retirés

En Haut à droite, ma  brouette affiche en permanence, le nombre de panier dans ma  brouette, le nombre de produit, et le crédit sur cette commande pour compenser les produits retirés

Quand j'ai ajouté suffisament de produits, le crédit n'existe plus

Ma commande est terminée, je peux "passer a commande"

Mettez votre panier sélectionné dans la brouette. Une fois cela fait, sous la brouette est inscrit la mention "modifier votre panier", cliquez dessus. Votre panier se réaffiche alors en mode simplifié avec des croix en face de chaque produit. Si vous décochez une croix, votre panier se vide du produit concerné, vous créditant d'un avoir du montant de l'article. Vous pouvez réaliser cette opération jusqu'à 10 fois sur un panier. Vous utiliserez votre crédit sur cette même commande en allant piocher dans les produits au détail, ceux qui vont mieux s'adapter à votre vie du moment. Un seul impératif, revenir au minimum au montant du panier choisi au départ.

Créer un compte?

Pourquoi créer un compte?

Créer un compte n'oblige pas à commander, mais  c'est la base pour pouvoir commander.

Simplement pour vous identifier et venir à votre rytheme commander, suivre vos commandes en cours, votre état de compte client, vos parrainages, vos points de fidélité......

Créer différentes adresses de livraison, choisir un point relais pour être livré...

Comment Créer un compte ?

Sur cette page cliquer comme ci dessous

Sur cette autre page, cliquer comme ci dessous.

Commencez à remplir votre compte :

Attention utilisez la touche tabulation ou la souris pour changer de cas et pas la  touche entrée.

Arrivé au code postal, le fait de noter votre  code postal puis tabulation ou clic dans un espace vierge ailleur, vous ouvre la fenêtre du choix de la  région correpondant à votre code postal, il faut cliquer sur cette région.

Ne cliquez pas sur Annuler.

Ensuite, l'ordinateur  vous propose les différentes villes correspondantes à votre code postal selon la classification postale.

sélectionnez la  votre.

Finir en remplissant la date d'anniversaire, la façon dont vous nous avez connu, et en créant votre identifiant et votre mot de passe.

IL faut bien sur remplir les lettres proposées par l'ordinateur pour vérifier que vous êtes bien une personne derrière l'ordinateur et pas un robot  malheuresement.

Choisir mon jour de livraison ?

Au dessus de chaque panier, vous visualisez un petit menu déroulant dans lequel s'affiche les jours de livraison possibles pour le panier concerné.

En fonction de votre code postal, 1 ou plusieurs jours de livraisons peuvent vous être proposés. N'hésitez pas à jongler au fil des semaines en fonction de vos impératifs. Cliquez sur le menu déroulant pour voir les autres jours.

Si je commande  la carte, je pourrai choisir mon jour de livraison au moment de la finalisation de ma commande.

La liste possible dépend de votre code postal et des limites de disponibilités des produits en fonction des saisons et des abattages planifiés par les producteurs.

Rythme de commandes ? Pas d'abonnement!

Vous êtes libre de commander au rythme ou vous le souhaitez. 

Une fois par semaine, une fois par mois, une fois (mais c'est rare...), une fois tous les 6 mois.....
Notre engagement est de recréer un circuit de commercialisation équitable à nos agricultures.Pour ce faire nous devons innover. Innover c'est ne pas contraindre.Nous croyons à la liberté et nous l'aimons. Chaque consommateur a aujourd'hui l'intelligence et l'information nécessaire pour comprendre l'enjeu d'une telle commercialisation. Donner des contraintes n'est pas un gage de pérennité pour nos valeurs bien au contraire. Respectons les rythmes de chacun, les contraintes de vies de chacun et nous réussirons tous ensemble cet objectif de redonner vie à nos agricultures.

Horaire de livraisons ?

Les créneaux horaires vous sont proposés en fonction de votre lieu de livraison.

Lors de votre commande en arrivant à la validation, nous vous proposons un créneau horaire planifié.

Le panier paysan a la volonté de valoriser l'agriculture locale sans imposer à quiconque un rythme de commande, les tournées finales de livraison changent donc légèrement chaque semaine.

Nous avons développé, depuis novembre 2006, un système de préparation de tournée qui nous permet lors de la finalisation, la veille de la livraison, de vous envoyer un message électronique vous confirmant le créneau horaire définitivement planifié, avec une sécurité heure h -1 et heure h+1.

Cette solution vous permet d'organiser vos journées au mieux, et facilite ainsi votre engagement pour l'agriculture locale et tout ce qui en découle (économie locale, écologie, environnement, pollution...)

Encore une fois certes les outils sont agréables, mais ils ne sont qu'au service de notre enjeu premier, l'agriculture locale. Nous suivons les véhicules de livraison, via un système de géolocalisation : cela nous permet d'accompagner nos livreurs dans la tâche de livraison à domicile, et de vous tenir informés en temps réel. En cas d'inquiétude pour une arrivée tardive de livraison ou un impératifs de sortie de votre part, vous pouvez nous joindre au bureau, et nous vous tenons informés de notre avancée. Ainsi le livreur est protégé de coups de fils intempestifs, risques supplémentaires dans son travail. Cela fait aussi partie du développement durable que d'organiser les meilleures conditions de travail de chaque homme.

Panier ou à la carte ?

Nous vous proposons les deux solutions et même un mix des deux.....
Un panier pré-conçu, vous accompagnera vous et votre famille pour toute la semaine. Il a l'avantage d'être en ligne au plus près des saisons.Nous le concevons à partir des idées repas et recettes (livrés dans votre commande) pour que chaque produit trouve sa place dans un de vos menus." Rien ne se perd, rien ne se crée, tout a son utilité........" 

Un panier peut même être modifié, voir "changer des produits" 

Tout à la carte, permet de passer chaque catégorie en revue et d'organiser votre alimentation familiale de manière totalement libre. Les produits sont affichés en ligne au fil des saisons, et nous vous prévenons également des produits prochainement disponibles, justement au fil de ces saisons ou en fonction des abattages planifiés avec les producteurs.

J'ai oublié mes coordonnées

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Si vous avez oublié l'adresse email avec laquelle vous vous connectiez, une seule solution première étape : nous contacter pour que  l'on retrouve votre nom et l'adresse mail associée dans votre compte.

Vous avez votre adresse email : voilà les étapes à passer.

Ne pas se précipiter, ces étapes nous permettent de vous garantir une confidentialité sur le web et éviter qu'un jour, quelqu'un associe vos coordonnées à d'autres sites web.

Ces étapes vont vous générer un nouveau mot de passe, vous pourrez ensuite refabriquer l'ancien si vous le souhaitez, ou un plus simple à vos yeux

Dans votre messagerie vous trouvez ce mail là:

Ouvrez le  :

Cliquez,

Vous arrivez de Nouveau sur le site

Revenez dans votre boite Mail et ouvrez ce nouveau message

Revenez alors sur le site pour vous reconnecter

Ici

ou Ici

Maintenant que vous vous êtes reconnecté avec ce nouveau mot de passe, soit vous le gardez en mémoire dans vos mails car il vous convient, soit vous le rechanger pour un mot de passe plus pratique à vos yeux.

Lieu de livraisons, ou changer d'adresse ponctuellement..

Le panier paysan s''engage depuis 2001 à vous apporter le service de livraison.

Nous livrons à domicile. On peut entendre par domicile tout lieu qui vous permettra de réceptionner votre commande. Ce lieu peut être chez vous, chez un ami, un parent, un voisin, votre lieu de travail, celui de votre conjoint. Ce lieu peut changer au fil des semaines. Vous pouvez créer dans votre compte plusieurs adresses de livraison:

Sélectionner l'adresse de livraison de votre choix

Pourquoi un engagement à livrer à domicile et donc sur le lieu de votre choix? L'enjeu de l'agriculture locale est capital.

La vie d'aujourd'hui ne permet pas à tout le monde de s'approvisionner auprès de cette agriculture locale que ce soit en direct chez un producteur, sur des marchés paysans ou autre circuit.

Nous devons donner accès à cette agriculture locale par ce service de livraison. Vous êtes alors nombreux à pouvoir, vous aussi, vous engager à travers cet achat.

Nos vies modernes ne sont pas simples, nous avons tous l'information des dangers qui nous menacent, mais agir en conséquence est parfois difficile. Nous voulons être une solution pour permettre à chacun d'agir sur cette partie précise qu'est notre agriculture locale, notre environnement écologique et économique

Le panier paysan s'est engagé depuis le début à vous apporter le service de livraison.Nous livrons à domicile. On peut entendre par domicile tout lieu qui vous permettra de réceptionner votre commande. Ce lieu peut être chez vous, chez un ami, un parent, un voisin, votre lieu de travail, celui de votre conjoint. Ce lieu peut changer au fil des semaines. Vous pouvez créer dans votre compte plusieurs adresses de livraisonPourquoi un engagement à livrer à domicile et donc sur le lieu de votre choix? L'enjeu de l'agriculture locale est capital. La vie d'aujourd'hui ne permet pas à tout le monde de s'approvisionner auprès de cette agriculture locale que ce soit en direct chez un producteur, sur des marchés paysans ou autre circuit. Nous devons donner accès à cette agriculture locale par ce service de livraison. Vous êtes alors nombreux à pouvoir, vous aussi, vous engager à travers cet achat. Nos vies modernes ne sont pas simples, nous avons tous l'information des dangers qui nous menacent, mais agir en conséquence est parfois difficile. Nous voulons être une solution pour permettre à chacun d'agir sur cette partie précise qu'est notre agriculture locale, notre environnement écologique et économique

Dans quoi m'est livrée ma commande ou mon panier?

Vos commandes sont préparées en chambre froide.

Les emballages utilisés sont des cartons spécifiques à lepanierpaysan.com

Rigides, recyclables.

Ils vous garantissent une arrivée dans les meilleures conditions pour les produits frais que vous avez choisis.

Livrés chez vous, il sont faciles à replier.

Livrés sur un lieu de votre choix, ils sont faciles à re-transporter pour vous.

Solde de mon compte, ou info sur mes commandes

Le saviez-vous ?

Vous pouvez consulter le solde de votre compte.

Connectez vous en indiquant votre identifiant et mot de passe, puis sélectionner l’onglet « Mon compte », puis « voir mes stats ».

En cliquant sur la commande choisie, vous pouvez aussi retrouver le détail des modifications apportées (avoir ou facturation complémentaire).

Vous pouvez également en cliquant sur la commande visualsier le bon de livraison exact qui vous a été préparé, ou a commande que vous venez de passer.

Avoirs et facturations complémentaires?

Une fois votre commande passée, il peut arriver deux évènements :

1-Un produit de votre commande n'est pas disponible ou oublié.Un produit de votre commande présente un poids inférieur à celui planifié et son prix est calculé au kilo.

Nous créons alors dans votre compte, un avoir sur ces produits. Cet avoir est utilisable lors de votre commande à venir, et se déduit du montant final de cette dernière avant de la règler. Si vous ne deviez pas recommander dans un délai de trois mois, nous vous remboursons le montant de l'avoir.

2-Un produit de votre commande présente un poids supérieur à celui planifié, et son prix est calculé au kilo. Nous créons après préparation et pesée, une facturation complémentaire par rapport au prix initial prévu. Cette facturation complémentaire sera règlée lors de votre future commande, en s'ajoutant au montant final de cette dernière. Si vous ne deviez pas commander dans un délai de trois mois, nous vous demanderions de règler ce solde.

Températures de livraison ? Chaîne du froid?

Nous vous livrons en véhicule réfrigéré en direct.



Depuis la sortie du producteur jusqu'à la livraison chez vous, le produit frais intègre un parcours de chaîne du froid sans rupture.

En effet la collecte se fait également en véhicule réfrigéré, la préparation de votre commande se fait en chambre froide, et la livraison à domicile en véhicule réfrigéré.

Recyclage des emballages ?

Nous avons mis en place une organisation de la gestion des emballages.

Vous pouvez nous retourner tous vos emballages qui sont, soit récupérés par les producteurs pour une réutilisation, soit gérés ici même pour un tri sélectif et rentrer dans le circuit du recyclage.

Cartons de livraison, bouteille verre de vos jus, pot de yaourt.....

Agriculture locale, pourquoi ?

Le nombre de paysans français n'a de cesse de diminuer.

Les différentes crises agricoles et les choix politiques de nos dirigeants sont la cause de ces bouleversements.

Nous nous trouvons dans une situation grave qui nous amène (nous sommes sur cette voie) à être dépendant alimentairement d'autres régions Françaises puis étrangères à l'avenir.

Ce n'est pas le "dessin" de société dont je rêve.

Il est capital de conserver, à travers nos paysans locaux, une autonomie alimentaire locale.

C'est ainsi que nous pouvons rester maître de notre environnement paysager, de notre environnement écologique, du retour économique de nos achats sur notre région et donc d'un dynamisme économique qui démarre là. (quand on achète en circuit court le paysan est responsable de ses actes plus qu'en circuit long, on évite ainsi beaucoup de dérives productivistes. Je crois presque plus à cette garantie là qu'à celle de l'agriculture biologique qui de plus, est en train d'être malmenée).

Hormis ces premières valeurs, l'agriculture locale nous propose de manger les produits de saisons, au fil des saisons, c'est de plus en plus reconnu comme sain pour notre corps.

Une autre valeur forte que je reconnais à cette agriculture locale, c'est sa capacité à dessiner nos territoires, les hommes qui y vivent et leurs caractères. Elle est le fondement de nos identités locales. Elle me permet de comprendre pourquoi malgré tout ce qui nous rassemble, je reste différent d'un Alsacien, d'un Breton, d'un Basque, et oui nos mamans ne nous ont pas fait manger à tous la même chose. Je crois que ces différences nous unissent, nos différences sont le socle d'un "vivre ensemble".

DLC Viande sous vide

DLC de votre viande.

Les producteurs de viande de vos paniers ont pour enjeu de recréer avec nous un circuit court équitable, qui vous redonne accès à leurs productions locales.

La gestion de cette solution passe par le modernisme du sous vide qui permet de conserver une viande plus longtemps en enlevant l'air du sachet (l'absence de cet oxygène ralenti la croissance des germes pathogènes).

Il faut tout de même continuer à conserver la viande à une température de 0-4°C

Vous notez sur votre emballage, différentes dates :

• La date d'abattage
• La date de conditionnement
• La DLC date limite de consommation

Ces étapes sont faites à chaque fois dans le cadre d'un atelier aux normes, agréé CEE (le producteur pouvant partager un atelier ou demander à un atelier de lui faire le travail)

Selon la législation en place la viande peut être vendue, consommée, congelée jusqu'au dernier jour de la dlc. Nous prenons cependant la décision suivante, de ne plus livrer à partir de 3 jours de dlc, et de vous prévenir si nous sommes entre 3 et 5 jours pour vous aider à gérer chez vous ces délicieux produits.

Pour info si vous devez congeler, pensez que vous pouvez faire des lots plus petits pour optimiser vos futurs repas sans gaspiller.

Affichage par disponibilité, Prix, producteur, type d'agriculture...

Plusieurs tris- classements sont disponibles :

Tri par Disponibilité :

Vous voulez ne voir que les produits disponibles (gain de temps pour commander). Au dessus de chaque catégorie est inscrit "n'afficher que les produits disponibles", cliquez dessus et vous ne verrez plus que les produits réellement disponibles sur la saison.

Pourquoi cette fonction? lepanierpaysan.com a la volonté de vous accompagner dans les saisons.

Notre plateforme de présentations de produit a été pensée pour cela.

Vous visualisez à l'écran, les produits disponibles, ils ont la brouette, nous sommes en pleine saison.

Vous visualisez les produits dont la saison approche, ils ont la brouette avec la date de disponibilité inscrite dessous.

Vous visualisez les produits hors saisons non disponibles, ils n'ont pas la brouette mais la date de disponibilité à venir.

C'est outil joue à la fois un rôle pédagogique, et un rôle d'information (la saison arrive bientôt).

Tri par Prix :

Vous voulez simplement voir les produits du moins cher au plus cher.

Tri par Producteur :

Ce tri vous permet de choisir des produits d'un producteur qui vous plait.

Tri par  Type d'agriculture :

Ce tri vous permet de visualsier les produits en fonction de leur mode de production label AB par exemple.

le site me propose plusieurs régions d'approvisionnement

Changer de région lepanierpaysan.com

Pourquoi puis je avoir besoin de cette fonction :

• Je déménage et pars vivre dans une autre région
• Je pars en vacance et veux recevoir sur mon lieu de villégiature lepanierpaysan.com local pour être sur d'avoir des bons produits locaux les idées recettes locales, les spécialités de la région...
• Je vis en région Parisienne et je  peux avoir accès à plusieurs régions lepanierpaysan.com

Votre compte client continue d'exister dans votre région initiale.

Vous allez créer un nouveau compte client dans votre nouvelle région avec une simplicité déconcertante

Les étapes sont les suivantes :

1- aller sur www.lepanierpaysan.com

2-Se connecter naturellement à son compte

3-dans "moncompte", cliquer, sur commander dans une autre région

remplissez les informations de livraison de votre nouveau compte dans cette nouvelle région lepanierpaysan.com

4- c'est fini.

Le jour ou vous ne vous rappelerez plus de vos identifiants : dans n'importe quelle partie du site internet, vous pourrez demander vos coordonnées en donnant votre adresse mail.

Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir dans notre région. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle vie, de découvertes des terroirs, des spécificités agricoles identitaires riches.....

Pour info, une fois que j'ai plusieurs régions activées, je peux décider d'en avoir une par défaut (celle ou je vis tout au long de l'année), ou bien parce que je veux continuer de rêver, ou parce que je change réellement souvent de lieu d'habitation, me faire proposer le choix avant chaque connexion.

Dans "commander dans une autre région"

Soit je coche une région par défaut

Soit je clique sur "me laisser choisir la région quand je me connecte"